最近許多人最關心的新聞應該都與COVID-19（新型冠狀病毒肺炎）有關，我也不例外。然而除了關心與我們家人相關的台灣、德國，與西班牙，最近還很喜歡追蹤紐西蘭總理Jacinda Ardern 的臉書，她總是會在正規的記者會之外，抓幾分鐘時間和大家聊聊，有時也會和各議題的專家對談，總是能被她溫暖仁慈的態度感動，也是在這麼多悲慘和張牙舞爪的政治與新聞之間，非常療癒的存在。
最近富比世雜誌（Forbes）也特別報導了世界上幾個應對肺炎疫情特別快速且有效的國家，很巧合地，這些國家的領袖都是女性。我們台灣總統蔡英文、德國總理梅克爾，以及Jacinda也都在名單之中。我特別喜歡Jacinda的原因是她不害怕放下身段，更不隱藏自己的女性特質，甚至將剛出生的孩子帶至國會殿堂，親餵母乳，這些都是從未在國際領導人身上看到的。
最近她有兩段對談，對象分別是「兒童心理學家」與「小型企業諮詢顧問」。談話開始前，她總是先問候：「你在『泡泡』裡的生活如何呢？」，從關心對方來開啟話題，這也與我們習慣的政治人物的談話方式不同。而她總是以「請教」的態度和身段，好似一個「學生」在向這些前輩們學習，這種「軟性領導力」也是在男性為主的政治環境中鮮少看到的。這兩段短短的影片，她從「聆聽者」的立場出發，談不同階段孩子與單親家長的需要，談小型企業者所面對的無助，以及一般消費者所能為他們做的，都讓我收穫頗豐。
她對民眾說話時的溫暖笑容，在滿是負能量的防疫氛圍中，不張牙舞爪地就抓住了目光。而當人民對領導人放下了戒心，所推行的政策也才更容易施行無礙。她用「我知道這很辛苦，我們一起加油」的態度，也減少了紐西蘭全境封鎖時所面對的反對與反抗。
我一向不喜歡將「性別」與職業表現混為一談。但也必須承認，在面對「低點」時，女性領袖無論是先天或後天所擁有的溫柔堅定，較容易帶給民眾安心和信任的感受。在人民普遍對政府與政治人物抱著強大不信任感的現今社會，文攻武嚇的時代，或許是時候告一段落了。
圖取材自Jacinda Ardern官方臉書
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